Aviso de Privacidad – REYBA Industrial

Última actualización: 24 de agosto de 2026

Responsable del tratamiento de datos personales

REYBA Industrial (en adelante «REYBA»), con domicilio en Hacienda San Juan 227, Hacienda Las Fuentes, San Nicolás de los Garza, Nuevo León, es responsable del uso y protección de tus datos personales conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Este aviso de privacidad aplica al sitio web reybaindustrial.com, así como a cualquier canal de contacto vinculado a él, incluyendo WhatsApp.

Datos personales que recabamos

A través de nuestros formularios de contacto y solicitud de apoyo técnico (por ejemplo, el formulario «Solicita apoyo para encontrar tu equipo»), podemos recabar los siguientes datos:

• Nombre
• Empresa
• Teléfono
• Correo electrónico
• Tipo de solución o aplicación que necesitas
• Marca o modelo del equipo
• Mensaje o datos adicionales que nos compartas

Cuando nos contactas a través de los enlaces directos a WhatsApp en nuestro sitio, tu número telefónico queda visible para nosotros al iniciar la conversación.

No recabamos datos personales sensibles a través de estos medios.

Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para atenderte):

• Responder tus solicitudes de cotización, asesoría técnica o información sobre productos.
• Ayudarte a identificar el motorreductor o equipo adecuado para tu aplicación.
• Contactarte por teléfono, correo electrónico o WhatsApp para dar seguimiento a tu solicitud.
• Gestionar reemplazos y equivalencias de productos.

Finalidades secundarias (opcionales):

• Enviarte información sobre nuevos productos, promociones o contenido relacionado con nuestros servicios.

Si no deseas que tus datos se usen para estas finalidades secundarias, puedes indicárnoslo a través de los medios de contacto señalados en este aviso, sin que esto afecte el trato a tu solicitud principal.

Uso de herramientas de terceros (encargados)

Para operar nuestros sitios y dar seguimiento a las solicitudes, utilizamos las siguientes herramientas, que procesan datos en nuestro nombre bajo confidencialidad y no los usan para fines propios:

• Flamingo, como herramienta para la gestión y seguimiento de las solicitudes recibidas.
• Google Ads, para la promoción de nuestros productos y servicios en línea. Google Ads puede utilizar cookies y tecnologías similares para medir el rendimiento de nuestros anuncios (por ejemplo, seguimiento de conversiones) y, en su caso, mostrarte anuncios relacionados con nuestros productos mientras navegas en otros sitios.

No compartimos, vendemos ni transferimos tus datos personales a terceros para fines distintos a los aquí señalados.

Cookies y tecnologías de rastreo

Nuestros sitios pueden utilizar cookies asociadas a Google Ads para medir el desempeño de campañas publicitarias. Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador; ten en cuenta que esto podría afectar algunas funciones del sitio.

Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (derechos ARCO) al tratamiento de tus datos personales, así como a revocar tu consentimiento. Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de:

• Correo electrónico: ventas@reybaindustrial.com
• Teléfono/WhatsApp: +52 1 81 8706 6797

Tu solicitud deberá incluir tu nombre, el derecho que deseas ejercer y una descripción clara de tu solicitud. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a lo establecido por la ley.

Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar modificaciones a este aviso de privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

Al enviar cualquiera de nuestros formularios, confirmas que has leído y aceptas los términos de este aviso de privacidad.